【聴く力・話す力のスキルアップ】⑮ポジティブに

この連載では

第１シリーズでは、発達障害を中心とした【学級・学校に適応することが難しい子どもとの係り】について

第２シリーズでは【学力差がある集団への係り】について

第３シリーズでは【一見仲良さそうに見えるなれあい集団内部への係り】について

第４シリーズでは『教職を目指す学生が考える【理想の教師像】』について

そして現在は、シリーズの番外編として、『悩みを抱えている子どもへどのように寄り添うか』について考えています。

そして、『寄り添い方』の第一歩としての『話の聴き方』について考えてきました。

 

さて、先日（1/30）のOnlineコミュニケーションカフェでも話題になりましたが、「自分の思いを伝えることは難しい」と思っている方

が多いと感じています。

そこで、『話し方』についてこんなことを提案してきました。（こちらも、詳しくは過去のブログをご覧ください）

１　言葉は、相手へのギフトと考えましょう

①人は、自分のイメージどおりに動く

②人は「言葉」ではなく「心」を受け止める

２　アイメッセージで、話してみましょう

３　リフレーミングで話してみましょう

①価値基準を変えてみると‥

②言葉の言い換え

③応用編　

４　具体的に話してみましょう

①『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』説明編

②『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』実践編

５　ポジティブに話してみましょう

『ＯＫワード』『ＮＧワード』という言葉をご存じですか？

例えば、『ＯＫワード』としては『ありがとう・いいね・うれしい』といった言葉が考えられます。

そして、『ＮＧワード』としては『死ね・ウザイ・キモイ・ムカつく』といった言葉が考えられます。

さて、『ＯＫワード』は、なかなか思いつかないのに、『ＮＧワード』は簡単に思いつくのではないでしょうか。

このように、私たちは物事を『ネガティブに』とらえて、『ネガティブに』表現することが得意なのでしょう。

だからこそ、『ポジティブに』物事を捉えて、『ポジティブに』表現することが大切なのだと思います。

 

例えば、みなさんがコメダやスタバで、コーヒーを注文するときに、「コーヒーがいい」と言いますか？「コーヒーでいい」と言います

か？

口ではうまく説明できないかもしれませんが、何となくその違いゃ、感じの良さ悪さが伝わってくるのではないでしょうか。

とても些細なことです。

人によっては、「どうでもいいじゃん」ということです。

しかし、私たちの人間関係は、そんな些細なことの積み重ねで、できているのではないでしょうか。

『どうでもいいこと』ならば、なおのこと、ポジティブな言い方、話し方を選んでみませんか？

 

そして、ポジティブ・ネガティブとして、こんな言葉も紹介します。

すなわち、「またぁ‥‥‥‥‥」「○○○○しかできない」って、つい言ってしまうことがありませんか？

これらは『ウザイ・キモイ・死ね』といったあからさまなＮＧワードではありませんが、言われた相手にとっては十分影響力のある言葉

ですよね。

もともと、私たちが『ウザイ・キモイ・死ね』の類のＮＧワードは、そんなに使いませんよね。

そう考えると、「またぁ‥‥‥‥‥」等は、私たち大人にとっての代表的なＮＧワードと考えていいかもしれません。

そこで、ここでこそ以前にお話した『リフレーミング』の手法を使ってみましょう。

例えば、ちょっと落ち着きのない子どもが、薬をのもうとしているあなたのために、コップの水を持ってきてくれましたが、こぼしてし

まいました。

「またぁ、どうしてこぼすの」と言いたいところでしょうが、まずはその気持ちを評価しましょう。

「お水をもってきてくれたんだね。ありがとう。とてもうれしい。お水をこぼしちゃったのは、ちょっと残念。どうすればこぼれなかっ

たのかな。ちょっと考えてみようか」

まずは、『努力を認めて評価する。その後、失敗したことを振り返り、その原因を考えて、次回へ生かす』ことを、ルーティーンとして

みたらどうでしょうか。

きっと、この子にとっては、生きていく上での大切な指針になると思います。

 

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをごらんください。