【聴く力・話す力のスキルアップ】⑯基礎編から実践編へ

この連載では

第１シリーズでは、発達障害を中心とした【学級・学校に適応することが難しい子どもとの係り】について

第２シリーズでは【学力差がある集団への係り】について

第３シリーズでは【一見仲良さそうに見えるなれあい集団内部への係り】について

第４シリーズでは『教職を目指す学生が考える【理想の教師像】』について

そして現在は、シリーズの番外編として、『悩みを抱えている子どもへどのように寄り添うか』について考えています。

そして、『寄り添い方』の第一歩としての『話の聴き方』について考えてきました。

 

さて、先日（1/30）のOnlineコミュニケーションカフェでも話題になりましたが、「自分の思いを伝えることは難しい」と思っている方

が多いと感じています。

そこで、『話し方』についてこんなことを提案してきました。（こちらも、詳しくは過去のブログをご覧ください）

１　言葉は、相手へのギフトと考えましょう

①人は、自分のイメージどおりに動く

②人は「言葉」ではなく「心」を受け止める

２　アイメッセージで、話してみましょう

３　リフレーミングで話してみましょう

①価値基準を変えてみると‥

②言葉の言い換え

③応用編　

４　具体的に話してみましょう

①『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』説明編

②『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』実践編

５　ポジティブに話してみましょう

私たちは、『ＯＫワード』（例えば　ありがとう・うれしい等）は、なかなか思いつかないのに、『ＮＧワード』（例えば　ウザイ・死

ね等）は簡単に思いつく傾向がありませんか？

おそらく、私たちは物事を『ネガティブに』とらえて、『ネガティブに』表現することが得意だからではないでしょうか。

だからこそ、『ポジティブに』物事を捉えて、『ポジティブに』表現することが大切なのだと思います。

口ではうまく説明できないかもしれませんが、何となくその違いゃ、感じの良さ悪さが伝わってくるのではないでしょうか。

とても些細なことです。

人によっては、「どうでもいいじゃん」ということです。

しかし、私たちの人間関係は、そんな些細なことの積み重ねで、できているのではないでしょうか。

『どうでもいいこと』ならば、なおのこと、ポジティブな言い方、話し方を選んでみませんか？

 

以上、前回（１月例会）のコミュニケーションカフェ【聴く力・話す力のスキルアップ】の内容に基づいて、お話してきました。

前回の終わりに、参加者の方に「次回の内容について、何かご要望がありますか？」とお尋ねしたところ、「仕事でプレゼンのようなこ

とを上司たちの前でやりますが、本当に言いたいことの半分も言えません。何か良い方法はないでしょうか。そんな話が聞けたら‥」と

いう要望がありました。

その一方、私が教えている大学生さんからは、「バイト先の店長からの無理な要求を、どのように断ればいいですか？」と、授業後に尋

ねられました。

みなさん、さまざまな場面のコミュニケーションに悩んでいるようです。

そこで、次回（２月例会）のコミュニケーションカフェ（リアル版もOnline版も）では、実践編としてとりくんでいこうと考えていま

す。詳しくは、トピックスのチラシをごらんください。

その予告編を、このブログでも初めていきます。

ご質問やご要望がありましたら、ご連絡ください。

皆さんからのご意見をお待ちしています。

 

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをごらんください。