コミュニケーション苦手さんへの応援スキル特集⑮

１　【聴く】編

①　「私の気持ちをわかってほしい」のわかるって？

②　心の速さは、言葉の速さよりも遅い

③　『言ったこと』よりも『言わなかったこと』の方が大切なときもある

④　話を聴く『かまえ』は大切

⑤　相手の話を取ってしまわない

⑥　『指示』『アドバイス』『感情の押し付け』が多くなってしまうのは？

２　【話す】編

①　『言葉はギフト』と考える

②　人は、自分のイメージどおりに動く

③　心のこもった言葉を伝えよう

④　ポジティブな言葉を渡そう

④　ポジティブな言葉のスキルーリフレーミング

⑤　リフレーミングの練習

⑥　具体的に話そう

先生から「大丈夫か？」と尋ねられた生徒が、即座に「大丈夫」と応えている場面を見かけました。

そこで、その生徒に「何が大丈夫だったの」ときくと、「分からない」と言います。

「何のことか分からなかったけど、それを言ったら、またいろいろ言われると思ったから」とも言いました。

せっかくの先生の「生徒を心配する気持ち」はうまく伝わらなかったようです。

しかし、こうした気持ちのすれ違いは、学校だけではなく、家庭でも会社でも友人関係においても、結構あることではないでしょうか。

なぜ、こうしたことが起こるのでしょうか。

それは、質問（答えも）が具体的ではないからです。

もしも、先生が「昨日、部活動の後、つらそうにしていたけど、今朝の体の調子はどう？」と尋ねたら、どうでしょうか。

その時に、生徒が「大丈夫」と応えれば、それは「今朝は元気です。問題ありません」を意味しています。

先生と生徒の会話が、ちゃんと成り立っていることになります。

会話の意味があるわけです。

せっかくのコミュニケーションを、双方向で通じ合うものにしたいと考えます。

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをごらんください。