【聴く力・話す力のスキルアップ】㉑実践編5

この連載では

第1シリーズでは、発達障害を中心とした【学級・学校に適応することが難しい子どもとの係り】について

第2シリーズでは【学力差がある集団への係り】について

第3シリーズでは【一見仲良さそうに見えるなれあい集団内部への係り】につい

第4シリーズでは教職を目指す学生が考える【理想の教師像】』について

そして現在は、シリーズの番外編として、『悩みを抱えている子どもへどのように寄り添うかについて考えています。

 

そして、そこから『話の聴き方』『話し方』へと、みなさんと一緒に考えてきました。

『話し方』についてこんなことを提案してきました。(詳しくは過去のブログをご覧ください)

1 言葉は、相手へのギフトと考えましょう

①人は、自分のイメージどおりに動く

②人は「言葉」ではなく「心」を受け止める

2 アイメッセージで、話してみましょう

3 リフレーミングで話してみましょう

①価値基準を変えてみると‥

②言葉の言い換え

③応用編 

4 具体的に話してみましょう

①『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』説明編

②『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』実践編

5 ポジティブに話してみましょう

 

以上の内容については、ここでお話するとともに、前回(1月例会)のコミュニケーションカフェ【聴く力・話す力のスキルアップ】に

おいて、参加者のみなさんと一緒に考えたり、練習したりしてきました。

そして、次回(2月例会)のコミュニケーションカフェ(リアル版もOnline版も)では、みなさんからの質問や要望に応えて、「提案す

るときに、どのように話せばよいか」「上司からの提案を断るときに、どのように話せばよいか」といった、リアルな話題を中心として

実践編に取り組んでいきます。

詳しくは、下記のチラシをごらんください。

事例①アルバイト・パート先で、責任者から難しい要求をされた場合(詳しくは、以前のブログ参照)

事例②ママ友仲良し5人組(そのように見える)。リーダー・ボス的存在のAさんが、みんなでお茶をしている時に、「今日はここで失 

   礼するわ」と中座したBさんのことを、Cさんに「あの人のことをどう思う?」と尋ねてきました。

   あなたが、Cさんなら、どう答えますか?

2つの対応が考えられます。(詳しくは前回のブログを)

①Aさんの気持ちを忖度して、「いい人だけど、ちょっとね」と言う。

②Aさんの気持ちは無視して、「えっ?いい人じゃない?私好きよ」と言う。

しかし、どちらも苦しいところですね。

そこで、①でも②でもない方法を考えてみましょう。

例えば、投げられた質問のボールを投げ返したら、どうでしょうか。

「えっ、どう思うって言われても‥、そんなによく知らないし‥Aさんご自身はどう思っているの?」と問いかけたら、どうでしょう

か。おそらく、Aさんは「いい人よね」とポジティブな表現をすると思います。そうならば、同じように「そうよね」と言えば、よいの

ではないかと思います。

そこで、Aさんが「私は、あの人は好きじゃないわ」とネガティブな表現をしたならば、「そうかぁ。よく知っているAさんが、そう言

うならば、そうかもしれないわね」と続けましょう。

そして、どちらのケースでも大切なことは、すぐに話題を変えるということです。

今の会話が全く何もなかったかのように、違う話題で盛り上げましょう。

そうすると、今後Aさんはあなたに一目置くようになると思います。

Aさんが「この人は、うかつに手が出せないな」と、あなたのことを思ったなら、それで十分なのです。

 

いかがでしょうか。

「選択肢が二つしかない」と思い込まずに、他の選択肢も考えてみませんか?

 

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このHPのトピックスをごらんください