【聴く力・話す力のスキルアップ】⑭ポジティブに 『が』と『で』の違いは？

この連載では

第１シリーズでは、発達障害を中心とした【学級・学校に適応することが難しい子どもとの係り】について

第２シリーズでは【学力差がある集団への係り】について

第３シリーズでは【一見仲良さそうに見えるなれあい集団内部への係り】について

第４シリーズでは『教職を目指す学生が考える【理想の教師像】』について

そして現在は、シリーズの番外編として、『悩みを抱えている子どもへどのように寄り添うか』について考えています。

そして、『寄り添い方』の第一歩としての『話の聴き方』について考えてきました。

 

さて、先日（1/30）のOnlineコミュニケーションカフェでも話題になりましたが、「自分の思いを伝えることは難しい」と思っている方

が多いと感じています。

そこで、『話し方』についてこんなことを提案してきました。（こちらも、詳しくは過去のブログをご覧ください）

１　言葉は、相手へのギフトと考えましょう

①人は、自分のイメージどおりに動く

②人は「言葉」ではなく「心」を受け止める

２　アイメッセージで、話してみましょう

３　リフレーミングで話してみましょう

①価値基準を変えてみると‥

②言葉の言い換え

③応用編　

４　具体的に話してみましょう

①『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』説明編

②『どうすべきかは分かっているけど、どうすればいいかが分からない』実践編

５　ポジティブに話してみましょう

『ＯＫワード』『ＮＧワード』という言葉をご存じですか？

例えば、『ＯＫワード』としては『ありがとう・いいね・うれしい』といった言葉が考えられます。

そして、『ＮＧワード』としては『死ね・ウザイ・キモイ・ムカつく』といった言葉が考えられます。

 

さて、例としてあげた以外に、『ＯＫワード』『ＮＧワード』を考えてみると、どんなことに気づくでしょうか？

『ＯＫワード』は、なかなか思いつかないのに、『ＮＧワード』は簡単に思いつくのではないでしょうか。

中学校で、同じ質問をすると、『ＮＧワード』については、無限（と言ってもいいくらい）に発言があるのに対して、『ＯＫワード』は

なかなか意見が出てきません。

実際に思いつかないのだと思います。

このように、私たちは物事を『ネガティブに』とらえて、『ネガティブに』表現することが得意なのでしょう。

だからこそ、『ポジティブに』物事を捉えて、『ポジティブに』表現することが大切なのだと思います。

 

私たちの身の回りにある、簡単な例を一つご紹介しましょう。

例えば、みなさんがコメダやスタバで、コーヒーを注文するときに、「コーヒーがいい」と言いますか？

「コーヒーでいい」と言いますか？

こんな場面って、実際によくありそうですよね。

さぁ、みなさんならばどちらの言い方をされますか？

この二つの言い方の違いは、本当に小さなことです。

すなわち助詞の『が』と『で』の違いです。

しかし、言われた側の感じ方は違いますよね。

（もっとも、商売ですからコメダやスタバのスタッフが、何か言うことはないでしいょうが‥）

「コーヒーがいい」と言えば、多くのメニューの中から、自分の意思でコーヒーを選んだわけです。

しかし「コーヒーでいい」と言えば、「まぁ、何でもいいや。コーヒーくらいにしておこうか」といったところでしょうか。

両者の違いをさらに鮮明にするために、こんな場面設定をしてみましょう。

『あなたは職場の上司です。部下と一緒にカフェに入りました。あなたは、奢るつもりで、部下に何を飲むかを尋ねたところ、上の答え

が返ってきました』

さぁ、どう思いますか？

口ではうまく説明できないかもしれませんが、何となくその違いゃ、感じの良さ悪さが伝わってくるのではないでしょうか。

 

とても些細なことです。

人によっては、「どうでもいいじゃん」ということです。

しかし、私たちの人間関係は、そんな些細なことの積み重ねで、できているのではないでしょうか。

『どうでもいいこと』ならば、なおのこと、ポジティブな言い方、話し方を選んでみませんか？

 

 

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをごらんください。