コミュニケーション苦手さんへの応援スキル特集21

１　【聴く】編　①～⑥　（以前のブログご覧ください）

２　【話す】編　①～⑦　（以前のブログご覧ください）

３　コミュニケーションへ踏み出すための一歩

４　そのための勇気を高めるスキル

①　『思い』を変えるのは難しいが、『考え方』を変えることはできる

②　【思考】➡【行動】の不都合をチェンジする

③　具体的にしてみると

前回の流れに、具体的な【思考】➡【行動】を書き入れてみます。

○　信念（こうあるべきという思い込み）『仲良しは、いつもお互いのことを考えているはず。そうすべき』

➡　○　思考（今、○○だと考える） 『挨拶したのに、スルーされたのは、私のことを嫌っているからだ』

➡　○　感情（その結果、こんな気持ちになる） 『すごくつらいし、悲しいし、惨めな気持ちになった』

➡　○　生理的反応（そのとき、こんな感情になる）『イライラして、急にお腹が痛くなってきた』

➡　○　行動（気持ちのとおりに動く）『いらついて、リュックをロッカーへ投げつけた』

➡　○　結果（行動によって、引き起こされた結末）『周りのみんなが、驚いて引いてしまった』

この流れのどこかをチェンジ（修正）して、流れの最後にある【結果】を変えてみましょう。

前回は、信念を変えてみましたが、実際に信念を変えることは難しいと考えます。

なぜならば、私たちは【思い込み】に支配されている場合が多いからです。

例えば、何でも白黒つけたがる人、０か１００かを決めたがる人が「それはやめた方がいいですよ」とアドバイスされたからといって、

すぐに直せるわけはありませんよね。

そこで、今回は異なる場面　生理的反応（そのとき、こんな感情になる）『イライラして、急にお腹が痛くなってきた』　への対応につ

いて考えてみます。

すなわち、イライラしてきたときの対処方法です。

これは、いわゆる【アンガーマネジメント】と言われるものです。

そのうちの、誰でも取り組める簡単なスキルをいくつか紹介します。

◎６秒ルール

かっとなった怒りのピークは、そんなに長くは続きません。

大体、６秒で落ち着くと言われています。

そこで、心の中でカウントしましょう。

「１，２，３，４，５，６」と数えた後で、あなたの口から出てくる言葉は、かっとなった６秒前とは違っています。

簡単なことですので、ぜひ一度試してみてください。

 

ハピネスでは、こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケー

ションカフェ】を開いています。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをごらんください。