【アイメッセージで話してみよう】コミュニケーションが苦手な人との上手な関わり方【感情のコントロール】１５

今回は、【コミュニケーションが苦手な人との上手な関わり方】を主のテーマとしながら、【感情のコントロール】に焦点を当てています。

 

その発端として、女子中学生の『友人関係の悩み』に焦点を当ててみました。（詳細は、以前のブログをご覧になってください）

このケースの場合には、『友だち』というものに対しての意識のズレが問題と考えますが、そうした意識のズレが、彼女たちばかりでなく、私たち

自身の生活でも、さまざまなトラブルを起こしているのではないでしょうか？

このようなトラブルの原因となる『意識のズレ』ぱどこから生じているのでしょうか？

そこで、私たちの【ものの考え方】について、取り組むことにしました。

【私たちのものの考え方の流れ】

第一段階　信念（詳細は以前のブログへ）

第ニ段階　思考（詳細は以前のブログへ）

第三段階　感情（詳細は以前のブログへ）

第四段階　生理的反応（詳細は以前のブログへ）

第五段階　行動（詳細は以前のブログへ）

①【攻撃的反応】

②【被攻撃的反応】

③【アサーティブな反応】

【アサーティブなスキル紹介】

その１　アイメッセージ　今回は練習です

一言で説明すれば、『上からではなく横から目線』ということです。

以前お話した『ラーメン屋でのトラブルに対するドラえもん一家の対応』や、今回の『約束を守らない子どもを嘆くおとうさんの対応』において

も『気持ちをそのまま伝えることが大切であって、上から目線で威張ることではない』ということがお分かりいただけたかと思いま

す。

この大切なことを伝える場面で、有用なスキルが【アイメッセージ】なのです。

みなさんがこのスキルに慣れるために、具体的に練習してみます。

【状況】

あなたは、美味しいと評判のランチを食べに行く約束を友人としました。

ところが、約束の時間を過ぎても友人が来ません。

せっかくお店の前で並んでいたのに、後から来た人が先に入っていきます。

メールも電話もありません。

40分過ぎたところで、友人が焦って走ってきました。

さぁ、友人があなたの目の前に来ました。

あなたは、友人にどのような言葉がけをしますか？

考えてみてください。

 

もしここで、「いい加減にして。私すごく待ったんだよ」ともしも言ったならば、どうなるでしょうか？

たしかに、待たせられた相手は、「ごめんね。申し訳ない」と言うことでしょう。

しかし、その本心は‥

「確かに私が悪かったと思います。長い時間待たされて、あの人が怒るのももっともです。でもね‥そんな言い方しなくてもいいじゃん。私が悪す

ったことは十分承知しているけど、でも‥」ではないでしょうか？

『正しい』ことに、全ての人が納得できるとは限らないと考えます。

 

では、どうすればよいでしょうか。

 

【アイメッセージ】に基づいて、考えてみましょう。

 

こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケーションカフェ】を開いてい

ます。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをご覧ください。