ちょっと【アンガーマネジメント】　　コミュニケーションカフェからの抜粋２－⑦

コロナ禍の状況で、この頃社会全体に【不寛容】な怒りが満ちているように感じます。

そこで、『ちょっとコミュニケーションカフェから』シリーズの第二弾として、【アンガーマネジメント】について考えています。

全体の流れとしては、『怒りとは何？』➡『どうして怒りに振り回されるの？』➡『怒りを爆発させても辛いし、がまんしても辛い

し‥』➡『怒りにふりまわされないための方法って？』➡『アンガーマネジメント』と考えています。

Ⅰ【怒り】って、どんなイメージがありますか？（以前のブログ①をご覧ください）

Ⅱ【怒り】を我慢すると、どうなるの？

１【自分への攻撃】の場合（以前のブログ②をご覧ください）

２【周囲への攻撃】の場合（以前のブログ③をご覧ください）

Ⅲ【怒り】には、どうすればいいの？

１【思考ー行動のしくみ】について考えよう（以前のブログ④をご覧ください）

２【怒り】の具体的な現象を【思考ー行動のしくみ】にあてはめて、改善方法考える（以前のブログ⑤をご覧ください）

前回の話の中で、話題となった事柄について説明しました。（以下の①②③については、以前のブログ⑥をご覧ください）

①信念（思い込み）　不合理な考え方➡　合理的な考え方に変える

②思考（考え）　　　歪んだ思考➡　思考の歪みを直す

③感情（思い）　　　傷つく➡　対処療法

今回紹介するのは、以下についてです。

④生理的反応　　　　気持ちだけでなく➡　心身の安定を図る

ここでは、【リラクゼーション法】を紹介します。

（息を吐く）　➡　（ゆっくり吸って１秒止める）　➡　（ゆっくり吐いてため息をつく）　➡　（手と肩をだらんとさせる）　➡　　（わずかに口を開け、あごの力を緩める）

世の中には、他にもさまざまな呼吸法等が紹介されています。

いろいろ練習してみて、自分に適したものを見つけ、日頃から練習してみましょう。

⑤行動　　　　　　　不愉快な気持ちをそのまま行動に表す ➡　アサーティブなものの考え方（アサーション）を日頃から体験する

【アサーション】とは、自分も相手も大切にしようとする手法です。

そうした対応例として、【リフレーミング】や【アイメッセージ】があります。

また、改めて詳しく説明し練習する場面があるかと思いますので、ここでは簡単に説明します。

【リフレーミング】とは、言葉や考え方の言い換えです。

例えば『おっちょこちょい』と言うと、一般的には『思慮が浅く軽はずみな言動をしやすい』と考えられがちですか、見方を変えると

『頭の回転が速く、行動が迅速である』とも言えます。また『おしゃべり』と言うと、一般的には『ペラペラと、うるさくまとまりなく

しゃべる』と考えられがちですが、見方を変えると『物知りで、損得なく情報を教えてくれる』とも言えます。

要するに、物事の判断基準をどこに置いているか、どんな視点で見ているかということです。

この【リフレーミング】の手法に慣れていると、相手に何か伝えるときに（たとえ文句だとしても）相手も自分も嫌な気持ちにならずに、言いたいことを伝えることができるのです。

ぜひ、練習して自分の【コミュニケーション力】として役立ててください。

【アイメッセージ】とは、主張するときに相手を非難するのではなく、自分の気持ちを伝える手法です。

私は今、大学で教えていますが、仮にうるさい学生がいるとしましょう。（幸いなことに、私が教えている学生たちは、みなさんとても

熱心に授業を受けてくれているので、こうした心配はありませんが）そのときに「君たち、うるさい。静かにして」という呼びかけの主

語は『君＝You』です。それに対して「ここはとても大切なところで、全員に理解してほしい。協力してもらいたい」という呼びかけの

主語は『私＝Ｉ』です。

アイメッセージとは、このように『自分の思い』を伝える手法です。

こちらも、使うことで無駄な感情のトラブルなく、コミュニケーションを進めることができるのです。

【アサーティブ】なものの考え方を、理解いただけましたか？

明日、ここまでのまとめをしましょう。

 

ちなみに、昨日（１月３１日）は、Onlineコミュニケーションカフェの１月例会を開催し、そこでこの【アンガーマネジメント】につい

て取り組みました。

詳しくは、このＨＰのトピックスをご覧ください。