【アイメッセージとはフラットな位置関係】コミュニケーションが苦手な人との上手な関わり方【感情のコントロール】１６

今回は、【コミュニケーションが苦手な人との上手な関わり方】を主のテーマとしながら、【感情のコントロール】に焦点を当てています。

 

その発端として、女子中学生の『友人関係の悩み』に焦点を当ててみました。（詳細は、以前のブログをご覧になってください）

このケースの場合には、『友だち』というものに対しての意識のズレが問題と考えますが、そうした意識のズレが、彼女たちばかりでなく、私たち

自身の生活でも、さまざまなトラブルを起こしているのではないでしょうか？

このようなトラブルの原因となる『意識のズレ』ぱどこから生じているのでしょうか？

そこで、私たちの【ものの考え方】について、取り組むことにしました。

【私たちのものの考え方の流れ】

第一段階　信念（詳細は以前のブログへ）

第ニ段階　思考（詳細は以前のブログへ）

第三段階　感情（詳細は以前のブログへ）

第四段階　生理的反応（詳細は以前のブログへ）

第五段階　行動（詳細は以前のブログへ）

①【攻撃的反応】

②【被攻撃的反応】

③【アサーティブな反応】

【アサーティブなスキル紹介】

その１　アイメッセージ　

一言で説明すれば、『上からではなく横から目線』ということです。

【ランチの約束をした友人が、待ち合わせ場所に１時間以上遅れて登場しました。さぁ、あなたはどう言いますか？】

〇「もうっ、ひどい。私すごく待ったんだよ」と言ったならば‥

確かに、この言葉はあなたの本音でしょう。

また、待たせた友人も「私が悪かった。申し訳ない」と思うことでしょう。

しかし、その言葉がどんどんエスカレートしたとしたら、友人の心の中は穏やかではなくなってくるのではないでしょうか。

「確かに、待たせた私は悪かった。反省している。でも‥そこまで言わなくてもいいんじゃない？」という気持が強くなってくるのではないでしょ

うか。

表面的には謝罪があるかと思いますが、二人の関係性にはマイナスの因子が生じたわけですよね。

 

次に、こんな言葉がけはいかがでしょうか？

〇「あー、良かった。安心した。あなたに何かあったのでは？と心配してしてたんだよ」と言ったならば‥

「今までこんなことなかったから、事故とかあったんじゃないかと思って、心配していた。でも、無事でよかった」というあなたの思いが伝わる

と、遅れてきた友人は「わっ。そんなに心配してくれていたんだ。心配かけて、本当にごめんね」と思うことでしょう。

そこで、本当の心からの謝罪があり、その後二人の関係性は良好になることはあっても、悪化はしないとと考えます。

もう、お分かりですね。

「私は心配した」「私は安心した」と、いつも主語が「私は＝Ｉ」で始まる文章を、話しているのです。

そこで、こうした言葉がけを「アイメッセージ」と言います。

上からの権威や力関係を背景として語るのではなく、本当に伝えたいことを話すことに向いているスキルの一つです。

本来、私たちは「自分の気持ちを上手に伝えたい」と思っているのではないでしょうか。

ところが、「相手よりも私は年上だから」等、二人の関係性を取り巻くさまざまな条件から、ついつい上記のように、「上から目線のユーメッセー

ジ」で話してしまうことが多く、その結果「私の気持ち＝真意が伝わらない」という、残念な状況になると考えます。

ぜひとも、上下ではなく、横の関係を心掛けましょう。

そして、あなたが実りある交友関係を築かれることを願っています。

 

と、本来はここでおわりなのですが‥

現在大学の授業で、多くの学生と話していて感じることがあります。

それは、「今の若い子たちの中で、ユーメッセージで話すなんて、ある意味度胸のある人がいるのだろうか」と、思うからです。

彼等は、おそらく「アイメッセージ」どころか、「いいの、いいの。全然大丈夫。気にしないで」と言うのではないかと思います。

なぜでしょうか。

それは彼らが、キツイことを言って、その結果「空気読まない人」として捉えられたり、周囲から浮いた存在として扱われることを怖れているから

ではないかと考えます。

ここにも、日本社会の同調圧力、ピアプレッシャーの影響が現れていると感じていますが、その話はまた‥

 

 

こうした身近な問題をもとに、参加者全員で話し合ったり、ロールプレイでスキルの練習をしたりする会【コミュニケーションカフェ】を開いてい

ます。

リアルでもOnlineでも開催しています。

詳しくは、このＨＰのトピックスをご覧ください。